La livraison en France métropolitaine prend généralement 3 à 5 jours ouvrés. Pour les commandes internationales, le délai est de 7 à 14 jours ouvrés selon le pays de destination. Oui, nous proposons la livraison internationale dans de nombreux pays. Les frais et délais exacts vous seront indiqués au moment du passage en caisse.

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro directement sur le site du transporteur pour suivre votre colis en temps réel. Si vous ne trouvez pas cet e-mail, pensez à vérifier vos spams ou contactez-nous à notre adresse de support.

Oui, nos extensions en cheveux naturels peuvent être teintes ou colorées, tout comme vos propres cheveux. Cependant, nous recommandons de faire appel à un coiffeur professionnel pour obtenir le meilleur résultat et éviter d'endommager les extensions. Notez que les extensions synthétiques ne peuvent pas être teintes. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter avant toute manipulation.

Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie satisfaction. Si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre achat, contactez-nous dans les 30 jours suivant la réception de votre commande et nous ferons tout notre possible pour trouver une solution (échange, avoir ou remboursement). Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et non utilisés. Pour toute réclamation, écrivez-nous directement via notre formulaire de contact.